Rok w telecentrum
Badanie Global Call Centre Industry Project przeprowadzone w centrach telefonicznych w 20 krajach (w tym w Polsce) wykazało, że telecentra na świecie nieodmiennie borykają się z problemem wysokiego odsetka odejść pracowników. Okres zatrudnienia w przypadku jednej trzeciej pracowników wynosi poniżej jednego roku.
Zrodlo (oryginalny wpis) na http://www.idg.pl/news/128753.html,Szymon Augustyniak